排水管清掃、排水管高圧洗浄、グリストラップ清掃の作業事例についてはご紹介します

2020年6月に初めてお取引した賃貸マンション管理会社の
ご担当者様から別物件のお問い合わせがありました。


　管理会社様：先日は〇〇マンションで
　　　　　　　配慮の行き届いた仕事をしてくれてありがとう！
　　　　　　　コロナ渦で世の中動き始めた中で、
　　　　　　　居住者の方への配慮、また作業員の方の
　　　　　　　対応も良かったと聞きました。
　　　　　　　今度は、世田谷区の
　　　　　　　32戸の賃貸マンションでお願いしたいと思います。
　　　　　　2010年竣工の物件なのですが、竣工以来、
　　　　　　一度も排水管清掃してないそうで
　　　　　　あと、、4階の一部屋で逆流してくる現象があります。
　　　　　　オーナー様から「そろそろ排水管洗浄する時期か」
　　　　　　と相談を受けて連絡しました。
　弊社担当F：ありがとうございます。是非よろしくお願いします。
　　　　　　ですが、逆流現象があるとのことですと、
　　　　　　居住者様は今とてもお困りですね。
　管理会社様：そうなんです！なるはやの土日作業がいいけど、
　　　　　　　今週できますか？
　弊社担当F：申し訳ありません。
　　　　　　土日の予定は、2ヶ月前から埋まってきてしまいます。
　管理会社様：そうですか、困ったなぁ。
　
　弊社担当F：よろしければ、トラブルのある居住者様のみ先に、
　　　　　　ご都合の良い平日昼間に「お困りごと」だけ
　　　　　　先に解決する、というのはいかがでしょうか？
　　　　　　他のお部屋に異常がなければ、居住者様もオーナー様も
　　　　　　ひとまずは安心だと思います！
　管理会社様：いいですね！オーナー様にもそうご説明差し上げて、
　　　　　　　ご納得していただきましょう！
　弊社担当F：承知しました！
　　　　　　それでは日程調整してご連絡差し上げます。
　　　　　　全体の実施に関しましても、
　　　　　　別途、日程検討させていただきます。
　管理会社様：よろしく頼みます！

　ということで、電話の2日後には
お客様の「お困りごと」を解決させていただきました。