- 2020年12月17日
- お客様の「困った!」を解決したい!
排水が流れない、逆流など、トラブルが急に発生してしまうと、
とても困りますよね。
日本クリーン・アップでは、
お客様のお困りごとはできるだけ早急に解決できるよう努めます!
とても困りますよね。
日本クリーン・アップでは、
お客様のお困りごとはできるだけ早急に解決できるよう努めます!
2020年6月に初めてお取引した賃貸マンション管理会社の
ご担当者様から別物件のお問い合わせがありました。
管理会社様:先日は〇〇マンションで
配慮の行き届いた仕事をしてくれてありがとう!
コロナ渦で世の中動き始めた中で、
居住者の方への配慮、また作業員の方の
対応も良かったと聞きました。
今度は、世田谷区の
32戸の賃貸マンションでお願いしたいと思います。
2010年竣工の物件なのですが、竣工以来、
一度も排水管清掃してないそうで
あと、、4階の一部屋で逆流してくる現象があります。
オーナー様から「そろそろ排水管洗浄する時期か」
と相談を受けて連絡しました。
弊社担当F:ありがとうございます。是非よろしくお願いします。
ですが、逆流現象があるとのことですと、
居住者様は今とてもお困りですね。
管理会社様:そうなんです!なるはやの土日作業がいいけど、
今週できますか?
弊社担当F:申し訳ありません。
土日の予定は、2ヶ月前から埋まってきてしまいます。
管理会社様:そうですか、困ったなぁ。
弊社担当F:よろしければ、トラブルのある居住者様のみ先に、
ご都合の良い平日昼間に「お困りごと」だけ
先に解決する、というのはいかがでしょうか?
他のお部屋に異常がなければ、居住者様もオーナー様も
ひとまずは安心だと思います!
管理会社様:いいですね!オーナー様にもそうご説明差し上げて、
ご納得していただきましょう!
弊社担当F:承知しました!
それでは日程調整してご連絡差し上げます。
全体の実施に関しましても、
別途、日程検討させていただきます。
管理会社様:よろしく頼みます!
ということで、電話の2日後には
お客様の「お困りごと」を解決させていただきました。
ご担当者様から別物件のお問い合わせがありました。
管理会社様:先日は〇〇マンションで
配慮の行き届いた仕事をしてくれてありがとう!
コロナ渦で世の中動き始めた中で、
居住者の方への配慮、また作業員の方の
対応も良かったと聞きました。
今度は、世田谷区の
32戸の賃貸マンションでお願いしたいと思います。
2010年竣工の物件なのですが、竣工以来、
一度も排水管清掃してないそうで
あと、、4階の一部屋で逆流してくる現象があります。
オーナー様から「そろそろ排水管洗浄する時期か」
と相談を受けて連絡しました。
弊社担当F:ありがとうございます。是非よろしくお願いします。
ですが、逆流現象があるとのことですと、
居住者様は今とてもお困りですね。
管理会社様:そうなんです!なるはやの土日作業がいいけど、
今週できますか?
弊社担当F:申し訳ありません。
土日の予定は、2ヶ月前から埋まってきてしまいます。
管理会社様:そうですか、困ったなぁ。
弊社担当F:よろしければ、トラブルのある居住者様のみ先に、
ご都合の良い平日昼間に「お困りごと」だけ
先に解決する、というのはいかがでしょうか?
他のお部屋に異常がなければ、居住者様もオーナー様も
ひとまずは安心だと思います!
管理会社様:いいですね!オーナー様にもそうご説明差し上げて、
ご納得していただきましょう!
弊社担当F:承知しました!
それでは日程調整してご連絡差し上げます。
全体の実施に関しましても、
別途、日程検討させていただきます。
管理会社様:よろしく頼みます!
ということで、電話の2日後には
お客様の「お困りごと」を解決させていただきました。
ですが、そんなトラブルが起きないように、
定期的に排水管の洗浄をして、
メンテナンスをしておくことがとても大事です!
築年数が経過しているのに排水管清掃を未実施…
そんな物件にお住まいの方、
トラブルが起きる前に、ぜひ一度ご検討ください!
定期的な排水管の清掃がトラブルを予防します!
定期的に排水管の洗浄をして、
メンテナンスをしておくことがとても大事です!
築年数が経過しているのに排水管清掃を未実施…
そんな物件にお住まいの方、
トラブルが起きる前に、ぜひ一度ご検討ください!
定期的な排水管の清掃がトラブルを予防します!